מדיניות פרטיות

בקצרה

• ✅ אנחנו אוספים רק את מה שצריך כדי שהשירות יעבוד: טלפון, שם, רכב, חניות והזמנות.
• ✅ לא מוכרים מידע, ואין פרסומות או כלי מעקב של צד שלישי.
• ✅ מספר הטלפון שלכם מוצג לצד השני רק בזמן הזמנה פעילה.
• ✅ אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק את החשבון.

1. מי אנחנו

פארקינו (parkinu.com), המופעלת על ידי Sagiv Cohen, היא פלטפורמה שמחברת בין בעלי חניות פרטיות לבין נהגים שמחפשים חניה. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: מספר טלפון נייד (לכניסה עם קוד SMS), שם, ודוא"ל אם בחרתם למסור אותו.
• תמונת פרופיל: אם העליתם. היא נחתכת לריבוע, נתוני המיקום מוסרים ממנה, והיא מוצגת לצד השני בהזמנה ולבעלי החניות שאתם מזמינים אצלם. אפשר להסיר אותה בכל עת.
• פרטי רכב: מספר רישוי, סוג רכב, יצרן, דגם וצבע. אם תבחרו בחיפוש לפי מספר רכב, מספר הרישוי נשלח למאגר הרכב הפתוח של משרד התחבורה (data.gov.il) כדי למלא את פרטי הרכב. איננו קוראים משם פרטים על בעלי הרכב.
• פרטי חניות (לבעלי חניות): כתובת, מיקום על המפה, תמונות, מחירים, שעות זמינות והוראות גישה. תמונות עוברות עיבוד שמסיר מהן נתוני מיקום (EXIF).
• הזמנות: מועדים, סכומים, סטטוס, דירוגים ודיווחים על בעיות.
• מיקום: רק אם אישרתם בדפדפן. המיקום משמש להצגת חניות סביבכם ולחישוב מרחק. כשלוחצים "הגעתי" נשמר המיקום באותו רגע, כדי לסייע בבירור מחלוקות. אם ביקשתם "עדכנו אותי" על חניות באזור, נשמרת נקודת המפה שבחרתם.
• פניות ומשוב: תוכן ההודעות שכתבתם אלינו והדף שממנו נשלחו.
• מידע טכני: כתובת IP ורישומי שרת בסיסיים, לצורכי אבטחה ומניעת ניצול לרעה (למשל הגבלת שליחת קודים).

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כניסה לחשבון ואימות מספר הטלפון.
• הצגת חניות, ביצוע הזמנות, הארכות וביטולים.
• שליחת הודעות SMS הקשורות להזמנה (אישור, תזכורת לפני סיום, איחור).
• חיבור בין השוכר לבעל החניה בזמן הזמנה פעילה.
• חיוב, תשלום לבעלי חניות והנהלת חשבונות כנדרש בחוק.
• מענה לפניות, שיפור השירות, אבטחה ומניעת הונאות.

איננו משתמשים במידע לפרסום, ואיננו מוכרים אותו.

4. מה רואים משתמשים אחרים

• כולם רואים את פרטי החניה שפורסמה (מיקום, תמונות, מחיר, זמינות), את השם הפרטי של בעל החניה, את תמונת הפרופיל שלו (אם העלה) ואת הדירוג שלו.
• בעל החניה רואה את שם השוכר, תמונת הפרופיל שלו, מספר הרכב ותיאור הרכב של כל הזמנה.
• בזמן הזמנה פעילה בלבד כל צד רואה את מספר הטלפון של הצד השני, כדי שתוכלו לתאם הגעה. השוכר רואה גם את הוראות הגישה (למשל קוד שער).

5. עם מי המידע משותף

רק עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את האתר, ורק במידה הנדרשת:

• ספק הודעות SMS - לשליחת קודי כניסה והודעות על הזמנות.
• ספק סליקה (כשיופעל) - לעיבוד תשלומים. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו.
• שירותי מפות - OpenStreetMap ו-OpenFreeMap להצגת המפה, ו-Nominatim לחיפוש כתובות. הבקשות נשלחות ישירות מהדפדפן שלכם.
• Cloudflare - העברת התעבורה לאתר ואבטחתה.
• רשויות - אם נחויב לכך על פי דין.

6. עוגיות ואחסון בדפדפן

אנו משתמשים רק בעוגיית חיבור אחת, שנדרשת כדי שתישארו מחוברים ולאבטחת הטפסים. בנוסף נשמרות בדפדפן שלכם העדפות תצוגה (מצב בהיר/כהה ומיקום המפה האחרון). אין עוגיות פרסום או ניתוח של צד שלישי.

7. כמה זמן שומרים

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. רישומי הזמנות ותשלומים נשמרים גם לאחר מכן לתקופה הנדרשת לפי דין (למשל לצורכי מס והנהלת חשבונות). קודי כניסה נמחקים מבחינה מעשית תוך זמן קצר, ורישומים טכניים נשמרים לתקופה מוגבלת.

8. אבטחת מידע

הגישה לאתר מוצפנת (HTTPS), קודי הכניסה נשמרים במוצפן (hash), ופעולות באתר מוגנות מפני זיוף בקשות. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע.

9. הזכויות שלכם

• עיון במידע שנשמר עליכם.
• תיקון מידע שגוי - את רוב הפרטים אפשר לעדכן ישירות בפרופיל.
• מחיקה של החשבון והמידע, למעט מה שחובה לשמור לפי דין.

לכל בקשה פנו אלינו בדוא"ל [email protected] או דרך משוב ופנייה אלינו באפליקציה.

10. קטינים

השירות מיועד לבגירים בעלי רישיון נהיגה או חניה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

11. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע באפליקציה.